日本永旺,正极力推行一种买东西不用排队的崭新生活方式――“regigo”(和制外来语,意为“收银走”)。从今年3月起,在部分店铺施行无需在收款处排队,便可购入商品的“处处收银台,收银走”活动,计划在2020年度内,以东京、千叶、神奈川的“永旺”“永旺风格”为中心,逐步扩大到约20店铺。
“regigo”的具体做法十分简单,仅有四个步骤:
1.购物前先从专用台架上取下智能手机。
2.扫描想要购买的商品条码。
3.扫描收款专用支付编码,进行结算。
4.购物结束返还智能手机。
顾客自己进行商品扫描,除了可以按照自己的节奏闲逛购物之外,智能手机画面可以确认所购买的商品,起到了防止遗忘或重复购物的作用。结束时的结算只需要选择支付方式就行,完全免除了“排长队,久等候”的影响消费情绪的弊端。目前的结算方法有现金、电子货币“WAON”以及信用卡三种可供选择。今后永旺还将追加顾客意见功能,给购物客人提供菜单建议和向导实惠商品,并根据时机增加专用应用软件。